Taux d’Absentéisme Record en 2022 : Le rôle de l’IA face à l’augmentation de 21% des jours d’arrêt

L'Intervention de l'IA dans la gestion d'absentéisme en entreprise

L’absentéisme au travail, un fléau silencieux, s’infiltre dans les fondements même de l’économie et de l’organisation interne des entreprises. En 2022, le phénomène a atteint un niveau record, surpassant même les chiffres de 2020. Ce pic d’absentéisme, établi à 5,2% contre 4,8% en 2021, s’accompagne d’une durée moyenne d’arrêt de travail de 26 jours, et d’une hausse des absences de 6 à 15 jours entre 2021 et 2022​ selon une étude faites par Mercer Marsh Benefits
Ces chiffres révèlent une réalité alarmante : depuis la crise sanitaire du Covid-19, la relation au travail a évolué, exacerbant les causes préexistantes de l’absentéisme telles que le stress, l’anxiété et l’épuisement professionnel. Les entreprises sont ainsi confrontées à des défis sans précédent pour améliorer le bien-être au travail et réduire l’impact de l’absentéisme.

 Face à cette situation, l’intelligence artificielle (IA) émerge comme une solution prometteuse, offrant des outils innovants pour aborder de manière proactive la gestion de l’absentéisme

Alors, De quelle manière l’intelligence artificielle peut-elle transformer la gestion de l’absentéisme et contribuer à une meilleure santé organisationnelle ? Rejoignez-nous dans cette exploration pour comprendre comment l’IA peut devenir un pilier central dans la stratégie RH de l’entreprise, contribuant ainsi à un environnement de travail plus sain et plus productif.

Avant de plonger dans les subtilités de la manière dont l’intelligence artificielle (IA) réinvente la gestion de l’absentéisme en entreprise, explorons d’abord les causes de l’absentéisme en entreprise 

Les Causes de l'absentéisme en entreprise

La hausse des taux d’absentéisme est en partie attribuable à la détérioration de la santé mentale des salariés. En effet, parmi les principales causes de l’absentéisme, nous trouvons : 

  1. Problèmes de Santé Mentale : La dépression et l’anxiété sont des facteurs clés d’absentéisme, avec une augmentation significative de ces troubles ces dernières années.
  2. Stress au Travail : Les pressions professionnelles, exacerbées par des craintes liées à l’automatisation et à l’IA, peuvent augmenter l’absentéisme
  3. Conditions de Travail : Un environnement de travail inadapté ou un manque de soutien peuvent conduire à une augmentation des absences.

L'impact de l'absentéisme sur le monde de l'entreprise

L’absentéisme, par son incidence sur les coûts et la productivité, exerce une pression considérable sur les entreprises. Les coûts directs et indirects, incluant remplacements, baisse de la productivité et perturbation des équipes, pèsent lourdement. Les responsables RH sont souvent confrontés à la complexité de gérer ces absences, tout en préservant l’équilibre et le bien-être des équipes.

L'IA comme solution innovante

L’IA se présente comme une solution innovante et efficace dans la lutte contre l’absentéisme au travail, offrant aux entreprises des outils avancés pour mieux comprendre et gérer cette problématique. D’ailleurs, grâce à sa capacité à analyser de grandes quantités de données, l’IA peut identifier les modèles et les causes sous-jacentes de l’absentéisme. En effet, elle va au-delà des méthodes traditionnelles, souvent limitées à une approche réactive.

Ces stratégies, tout d’abord, peuvent inclure des programmes de bien-être personnalisés. En outre, elles comprennent des ajustements des charges de travail, et enfin, elles se concrétisent par des initiatives visant à renforcer l’engagement des employés.

Avantages de l'IA dans la gestion de l'absentéisme

L’intégration de l’IA dans la gestion de l’absentéisme offre de multiples avantages qui transforment les approches traditionnelles. Tout d’abord, l‘IA permet une analyse précise et en temps réel des données relatives à l’absentéisme, identifiant les tendances et les motifs cachés derrière les absences des employés. Ceci aide les départements RH à adopter des stratégies préventives plutôt que réactives, en ciblant les causes profondes de l’absentéisme. 

Un autre avantage majeur est la capacité prédictive de l’IA. Par conséquent, en utilisant des modèles d’apprentissage automatique, l‘IA peut anticiper les périodes de forte absence. Ce faisant, elle permet une meilleure planification des ressources et contribue à une réduction des coûts liés au remplacement temporaire du personnel ou à la baisse de productivité.

Exemple d'outil d'IA et de son application dans le contexte de l'absentéisme.

Prenons l’exemple concret de PredictAI, un outil d’intelligence artificielle développé par Emyehr. PredictAI se distingue par sa capacité à envoyer des alertes proactives, aidant ainsi à anticiper les problèmes potentiels. Grâce à ses modèles prédictifs, l’outil identifie les signes avant-coureurs d’une augmentation de l’absentéisme, permettant ainsi une intervention précoce pour atténuer les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent. Cette approche proactive, fondée sur des données et des analyses précises, soutient efficacement les entreprises dans la gestion de l’absentéisme, renforçant à la fois la productivité et le bien-être des employés.

Défis et considérations Éthiques

L’adoption de l’IA dans les RH, bien que bénéfique, comporte des complexités, notamment sur le plan éthique et de la responsabilité. Ainsi, il est crucial d’établir une gouvernance transparente pour encadrer son utilisation, afin d’éviter des erreurs ou préjudices. Par ailleurs, les départements RH doivent surveiller les biais potentiels de l’IA, en particulier dans le recrutement et l’avancement professionnel, en veillant à une révision régulière des algorithmes.

Conclusion

L’intégration de l’IA dans la gestion de l’absentéisme en entreprise présente un potentiel significatif. Cependant, il est essentiel que les entreprises abordent cette technologie de manière éthique et réfléchie, en tenant compte des inquiétudes des salariés et en mettant l’accent sur le bien-être général. Il est recommandé aux professionnels des RH d’explorer activement les possibilités offertes par l’IA pour gérer l’absentéisme et promouvoir un environnement de travail sain.

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Saja Walha

Saja Walha

Responsable Marketing Digital Saja Walha, experte en marketing digital dans une startup française EmyeHR, a su affiner son savoir-faire dans un secteur aussi passionnant que la technologie RH. Sa position lui offre l’opportunité d’explorer une multitude de sujets, tout en s’engageant dans des thématiques profondément liées à l’humain et à qualité de vie et des conditions de travail. Passionnée par les solutions innovantes destinées à faciliter la vie des ressources humaines, elle est constamment à la recherche des dernières tendances et innovations HR Tech. En parallèle de ses activités professionnelles, Saja trouve son inspiration et sa créativité dans diverses sources, faisant d’elle une véritable passionnée de son domaine.

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